Claudia Ferrari AtitudeQ QRQC 

(11) 9 9916-7686

Causas que apoiamos

Movimento FestQuali

Porque acreditamos que Qualidade é Tudo!

Descrevendo o evento com

5W+2H

O que? 

O primeiro grande encontro da comunidade da qualidade numa semana repleta de conhecimento, network, alegria e confraternização!

Quando? 

De 11 a 14/11/2019

Onde? 

Em Belo Horizonte, na UFMG (lugar muuuuito legal!)
Quem? Eu, Gabi, Carol (amigas que levei comigo), Maressa, Evandro, Nayara (e outros amigos que fizemos lá), mais um monte de gente buscando conhecimento sobre qualidade

Como? 

Através de palestras, praças, jantares, reuniões, workshops, uma simples conversa no almoço ou nos cafés...

Quantos? 

Uma vez em 2019, teremos mais em 2020 e mais em 2021...e assim por diante!

Por que? 

Porque amamos a qualidade e faz parte da nossa missão fazermos e compartilharmos a qualidade com quem tiver a fim de vir conosco nessa jornada de construção da qualidade que está por vir!

Realizamos em 14/11/2019 a palestra sobre

"MASP e a atividade QRQC"

E sorteamos um livro QRQC Step 1! Foi uma semana muito bacana de muito aprendizado e alegria! 

Quer saber mais sobre QRQC, clique aqui.

Veja no link abaixo o conteúdo da nossa apresentação.

Descrevendo o evento com

5 Porquês

Por que participar do FestQuali de novo?

Porque o tema Qualidade é fascinante. 

Por que o tema Qualidade é fascinante?

Porque sem qualidade a vida se torna ruim em todos os aspectos.

Por que a vida se torna ruim em todos os aspectos?

Porque o ser humano, todo ser vivo, o planeta e o universo precisam de coisas boas.

Por que o ser humano, todo ser vivo, o planeta e o universo precisam de coisas boas?

Porque para viver bem a vida tem que ter sentido, utilidade, valor e razão de ser e todo e tudo só vale a pena se tiver QUALIDADE!

Cadê o quinto por quê?

Ele virá com a QUALIDADE que está por vir... 


Realizamos em 11/11/2020 às 11h uma aula sobre

"As competências da Função Qualidade"

Veja abaixo o link para o material que apresentamos e também 2 arquivos relacionados com o conteúdo.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail claudia.ferrari27@gmail.com


Descrevendo o evento com

Análise dos 6Ms

Máquina

Desta vez usaremos nosso computadores, celulares e tablets

Método

Virtual, remoto, conectados pela internet com gente de todo o mundo. 

Meio ambiente

No meio de uma pandemia onde não podemos nos encontrar fisicamente, ainda bem que temos a opção de nos proteger e aprender ao mesmo tempo

Material

Conteúdos ricos em Qualidade e temas correlatos, em português, espanhol e inglês

Meio de controle

O melhor de todos, nosso sistema de medição são os clientes que assistem a esse evento e que nos contam através de sua medição o quanto satisfeitos ficaram

Mão de obra

Cada pessoa que na frente ou atrás das câmeras trabalhou arduamente para que tudo fosse um SUCESSO!


Realizamos em 14/04/2021 a palestra

"Virei Gerente da Qualidade, e agora?"

Veja abaixo link para o conteúdo que apresentamos.




Esta edição do FestQuali Bahia  foi híbrida

Parte das palestras são presenciais e parte são ao vivo online. 

Eu tive a honra de mais uma vez participar deste evento como Palestrante.

A palestra que eu fiz é sobre algo que eu tenho verdadeira vergonha alheia.

Foi em 08/11/2021 no Auditório virtual 2 às 15h50.

A incoerência entre recall e a Qualidade

Fazer qualidade da primeira vez é premissa para a satisfação do cliente. Ninguém compra um produto desejando ou já aceitando que ele irá falhar ou pior, que a falha poderá lhe causar uma doença ou acidente que inclusive poderia lhe levar a óbito. Se tivessem te falado que isso poderia ocorrer...

Veja abaixo link para o conteúdo que apresentamos.


Coautoria do Livro

"A Qualidade que está por vir"

Publicada a 1ª Edição em 2021 este livro considera 30 mini obras de pessoas que possuem nas suas crenças e valores A QUALIDADE como premissa a ser criada, seguida e vivida.

Tive a hora de colaborar com o capítulo 27 com uma metáfora chamada "A qualidade e a rosa". 

Fazendo uma analogia com esta maravilhosa criação da natureza e o que é fazer qualidade. 

Já leu? 

Se puder, sei que vai amar!

Livro - A Qualidade que está por vir

ISBN 978-65-994556-0-5


A qualidade que está por vir

Leia o capítulo 27 - A Qualidade e a rosa

"Ouvi pela primeira vez a palavra qualidade em 1987. Talvez já tivesse ouvido antes, mas nunca havia prestado atenção ou entendido seu significado. Hoje posso explicá-la com o auxílio de uma rosa. Você sabe o que é qualidade? E a rosa, sabe o que é? Como podemos comparar a qualidade com essa flor? Você pode usar esse exemplo para explicar a complexidade da qualidade na simplicidade da rosa."

Claudia Ferrari - 2021